FAQ Operative


  • Potete trovare le istruzioni di funzionamento delle casseforti alla sezione “Download/manuali di Installazione”, di questo sito.
  • Conservare le istruzioni, il certificato di collaudo ed eventuali chiavi al di fuori della cassaforte.
  • Per le Casseforti con Chiave, Non lubrificate mai le serrature con lubrificanti aspecifici (Svitol o olio generico), preferire lubrificanti specifici come WD40, CRC56 Super. 
  • Per le Casseforti con Serratura Elettronica Digitale, raccomandiamo di utilizzare sempre pile nuove, alcaline e di buona qualità. Verificare sempre la scadenza delle stesse. Non utilizzare pile ricaricabili

 Nota: quado si interpella il rivenditore, procurarsi il Certificato di Controllo della propria cassaforte.
 
 
 
sintomi punti da controllare
La cassaforte non si apre con la propria chiave
• La chiave non gira:
­        contattare il nostro Centro Assistenza Tecnica
• La chiave è danneggiata:
­        Utilizzare il duplicato della chiave originale.
• La cassaforte ha subito un tentativo di scasso.
Non si riesce a togliere la chiave quando la serratura della cassaforte è aperta
• È normale:
Si evita così di perdere la chiave a cassaforte aperta o peggio dimenticarla dentro la cassaforte; la Stark è dotata di sistema a chiave prigioniera all’apertura. Non forzare la chiave perché si rischia di danneggiare sia la serratura, che la chiave
Non si riesce a richiudere la serratura della cassaforte
• Il contenuto della cassaforte ostacola la chiusura corretta della porta:
­        Controllare se all’interno della cassaforte c’è qualcosa che ostacola la chiusura della porta
• La chiave prigioniera all’apertura è stata forzata:
­        Azionare la chiave nel senso dell’apertura e poi in quello della chiusura, senza forzare.
È andato perduto il duplicato della chiave originale • Contattare il Centro Assistenza Tecnico il quale fornirà le istruzioni necessarie per fare altre chiavi o, eventualmente, per cambiare la serratura della cassaforte. La duplicazione è possibile solo dall’Originale in vostro possesso in un centro duplicazioni chiavi, dal vostro rivenditore o contattando direttamente Stark.
Sono state perdute (o rubate) tutte le chiavi della cassaforte • Contattate il Centro Assistenza Tecnico autorizzato Stark più vicino per le operazioni di apertura forzata della cassaforte
Si desiderano altre chiavi della propria cassaforte • Contattare il Centro Assistenza Tecnico il quale fornirà le istruzioni necessarie sulle procedure da seguire

 Nota: quado si interpella il rivenditore, procurarsi il Certificato di Controllo della propria cassaforte.
 
 
sintomi punti da controllare
La cassaforte non emette nessun segnale acustico quando si preme
un tasto sulla tastiera
• La pila è scarica:
­        Usare l'alimentazione d'emergenza per aprire la cassaforte.
Sostituire la pila.
La serratura emette 2 segnali acustici brevi ogni volta che si preme un tasto
• La pila è scarica:
­        Sostituire la pila.
È possibile eseguire ancora un massimo di 30 aperture/chiusure della serratura.
La cassaforte emette suoni irregolari e la tastiera non funziona più
• La pila è scarica:
­        Usare l'alimentazione d'emergenza per aprire la cassaforte.
­        Sostituire la pila.
La tastiera emette suoni normali ma la serratura non si apre.
• È stato inserito il codice corretto di apertura?
­        Controllare
• La pila è scarica:
usare l'alimentazione di emergenza.
La cassaforte non memorizza il nuovo codice che si desidera registrare
• Accertarsi di avere seguito la procedura di variazione del codice rispettando tutte le fasi previste.
• Accertarsi di avere inserito un nuovo codice composto da minimo
6 e massimo 10 cifre o lettere.
La serratura non si apre
• Digitazione non corretta:
­        verificare l’esattezza della combinazione ed eseguire le manovre di avvicinamento ai numeri con estrema precisione. Se infine non apre rivolgersi al Centro Assistenza Tecnica.
• La serratura non era chiusa correttamente:
seguire la procedura di apertura della cassaforte e poi provare a chiuderla di nuovo.
La serratura non si chiude
• Controllare lo stato della pila.
• La serratura non è stata aperta correttamente:
seguire la procedura di apertura della cassaforte e poi provare a chiuderla di nuovo.
La tastiera suona senza essere toccata • La serratura è in corto circuito, è necessario l’intervento di un tecnico.
Sulla tastiera a membrana Il tasto C non suona • la cassaforte elettronicamente è già chiusa
È stato dimenticato il codice  • Ove previsto utilizzare la chiave meccanica di sblocco
Dopo avere controllato tutti i punti previsti, i sintomi rimangono invariati • Rivolgersi al Centro Assistenza Autorizzato Stark più vicino
c.f. e p.iva 01463290351 - Powered by EASYCOLOR